Mesafeli Satış Sözleşmesi
1.TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
‘ALICI’ ;………………… (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
‘SATICI’; Paryel Enerji Teknolojileri A.Ş ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
Paryel Enerji Teknolojileri A.Ş
ADRES: 23 Nisan Mah. 242.Sk. Guzell Tower İş Merkezi Sitesi Güzel Tower Blok No:2 İç Kapı No:49 Nilüfer/ BURSA
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2.TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
BAKAN : Ticaret Bakanı’nı,
BAKANLIK : Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN : 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK : Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan ya da mal sunan adına veya hesabına hareket eden tüzel kişiyi,
ALICI : Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE : SATICI’ya ait internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR : SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME : SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL : Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.
3.KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı : Paryel Enerji Teknolojileri A.Ş
Adres : 23 Nisan Mah. 242.Sk. Guzell Tower İş Merkezi Sitesi Güzel Tower Blok No:2 İç Kapı No:49 Nilüfer/ BURSA
Telefon : …………..
Eposta :………………
5. ALICI BİLGİLERİ
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon Numarası:
Faks Numarası:
E-posta / Kullanıcı Adı:
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Adı / Soyadı veya Unvanı:
Adres:
Telefon Numarası:
Faks Numarası:
E-posta / Kullanıcı Adı:
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
1. Malın /Ürün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
Ürün Açıklaması
Adet
Birim Fiyatı
Ara Toplam
(KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :
Ödeme Şekli ve Planı:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek kişi :
Fatura Adresi :
Sipariş Tarihi :
Teslimat tarihi:
Teslim şekli:
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Faks:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın; Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adresi, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI' nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün ALICI’ya teslim edilememesi durumunda, ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3.SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve işin gereği olan diğer bilgi ve belgeler ile birlikte; her türlü ayıptan ari, yasal mevzuat hükümlerine uygun, sağlam ve standartlara uygun şekilde teslim etmeyi, işi dürüstlük ve doğruluk kuralları çerçevesinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup artırmayı, ifa sürecinde gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.4.SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan, ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak kaydıyla, eşit kalite ve fiyatta başka bir ürünü tedarik edebilir.
9.5.SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının imkânsız hale gelmesi durumunda, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremeyecekse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içinde ALICI’ya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bildirir ve bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde ALICI’ya toplam bedeli iade eder.
9.6. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin fiyatında oluşabilecek anlık değişiklikler veya açık hatalar durumunda, fiyatı güncelleme hakkına sahiptir. Bu durumda SATICI, ALICI’yı bilgilendirerek siparişi iptal edebilir ya da ALICI’nın onayı doğrultusunda fark bedelini tahsil ederek edimini ifa edebilir.
9.7. ALICI, sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini; herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI’nın teslim yükümlülüğünün ortadan kalkacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.8. ALICI, sözleşme konusu ürünün ALICI veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız şekilde kullanılması sonucu ürün bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından SATICI’ya ödenmemesi hâlinde, söz konusu ürünü 3 (üç) gün içinde, nakliye gideri SATICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.9. SATICI, tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını ifa etmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin (doğal afet, savaş, yangın, salgın hastalık, seferberlik vb.) meydana gelmesi halinde, sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, bu durumu ALICI’ya derhal bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, bu durumda siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin mücbir sebep ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahiptir.
ALICI tarafından siparişin iptal edilmesi hâlinde:
- Ödeme nakit olarak yapılmışsa, ürün bedeli 14 (ondört) gün içinde ALICI’ya nakden ve defaten iade edilir.
- Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, ürün tutarı 14 (ondört) gün içinde ilgili bankaya iade edilir.
ALICI, kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından hesabına yansıtılmasının 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu sürenin tamamen bankanın işlem süreci ile ilgili olduğunu; dolayısıyla olası gecikmelerden SATICI’nın sorumlu tutulamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.10. SATICI, ALICI tarafından siteye kayıt sırasında belirtilen veya sonradan güncellenen adres, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon numaraları ile diğer iletişim bilgileri aracılığıyla; mektup, e-posta, SMS, telefon araması ve sair yollarla ALICI ile iletişim kurma, pazarlama, bilgilendirme ve duyuru faaliyetlerinde bulunma hakkına sahiptir.
ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini açıkça kabul ve beyan eder.
9.11. ALICI, sözleşme konusu mal veya hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ambalajı yırtılmış, hasarlı, ayıplı, kırık, ezik veya eksik mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
Teslimden sonra mal veya hizmetin özenle korunması ALICI'nın sorumluluğundadır. Cayma hakkının kullanılacağı durumlarda mal/hizmet kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
9.12. ALICI ile sipariş sırasında kullanılan kredi kartı hamilinin farklı kişiler olması veya ürün tesliminden önce siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin bir güvenlik riski tespit edilmesi hâlinde, SATICI; kredi kartı hamiline ait kimlik ve iletişim bilgileri ile birlikte, kartın önceki aya ait hesap ekstresi veya bankadan alınmış, kartın hamiline ait olduğunu gösterir bir yazının ibrazını ALICI’dan talep edebilir.
ALICI tarafından bu bilgi ve belgelerin sağlanmasına kadar sipariş işleme alınmayacak, 24 (yirmi dört) saat içerisinde talebin karşılanmaması hâlinde SATICI, siparişi iptal etme hakkına sahip olacaktır.
9.13. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve sair bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerin gerçeğe aykırı olduğunun tespiti hâlinde, SATICI’nın bu nedenle uğrayacağı tüm zararları, ilk talep üzerine, derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.14. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuat hükümlerine riayet edeceğini ve bu hükümleri ihlal etmeyeceğini peşinen kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk, münhasıran ALICI’ya aittir.
9.15. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini; kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız veya taciz edici şekilde, kanunlara aykırı herhangi bir amaçla ya da üçüncü kişilerin maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek biçimde kullanamaz.
Ayrıca ALICI, başkalarının site hizmetlerinden yararlanmasını engelleyici veya zorlaştırıcı eylemlerde (örneğin spam, virüs, truva atı vb. zararlı yazılımlar) bulunamaz.
9.16. SATICI’ya ait internet sitesinde, SATICI’nın kontrolü dışında olan ve/veya üçüncü kişiler tarafından sahip olunan veya işletilen başka web sitelerine ve/veya içeriklere bağlantılar (linkler) verilebilir. Bu linkler, ALICI’ya yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla sunulmakta olup, SATICI herhangi bir üçüncü taraf web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve link verilen sitelerde yer alan içeriklerin doğruluğu, güvenilirliği veya uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermemektedir.
9.17. İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, cayma hakkı süresi sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin açık onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması nedeniyle doğacak masraflar SATICI’ya aittir. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
10.1.1. ALICI, özel olarak üretilen, kendine özel kesilmiş veya fabrikadan özel istekleri doğrultusunda satın alınan ve iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkını kullanamaz.
10.1.2. Cayma hakkı kullanımından kaynaklanan gidiş ve dönüş kargo ücretleri, sipariş kaynaklı hatalar hariç olmak üzere, tamamıyla ALICI’ya aittir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için, ALICI’nın 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri kapsamında kullanılmamış olması şarttır.
Bu hakkın kullanılması halinde:
a) Ürün, üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilmişse, ürünün faturası da iade edilmelidir. Kurumsal faturalar için, iade sırasında kurum tarafından düzenlenen iade faturası da gönderilmelidir. İade faturası düzenlenmediği takdirde, iade işlemi tamamlanamaz.
b) İade formu eksiksiz olarak doldurulmalıdır.
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takiben en geç 10 (on) iş günü içinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri iade etmek ve 20 (yirmi) iş günü içinde ürünü iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı veya iade imkânsızlığı durumunda, ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak, cayma hakkı süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen doğal aşınma ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında faydalanılan indirim tutarı iptal edilir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye uygun olmayan; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulan ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edildikten sonra ambalajı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan veya doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında kalan gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar ile ses ve görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programları, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazları, bilgisayar sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajları ALICI tarafından açılmış ise iade edilemez.
Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri ancak ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması halinde iade edilebilir.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile gerçekleştirdiği durumda temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi olarak banka ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi kapsamında faiz ödemekle ve bankaya karşı sorumlu olmakla yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ile vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. Ayrıca, ALICI’nın borcunun gecikmeli ifası nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı zarar ve ziyanı da ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için işleminin yapıldığı veya ALICI’nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Bursa Tüketici Mahkemeleri Yetkili olacaktır.
ALICI’nın da tacir olduğu veya tacir sayıldığı durumlarda veya alıcının vermiş olduğu siparişten ticari amaçla satıcı ile ilişki kurduğu anlaşılıyor ise sözleşme çerçevesinde doğacak uyuşmazlıklarda Bursa Ticaret Mahkemeleri yetkilidir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI ise, siparişin gerçekleşmesinden önce, işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alınmasını sağlayacak gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI:
ALICI:
TARİH: